merdeka.com - Telkomsel meluncurkan program Telkomsel
Siaga dengan tema Penuh Warna, Penuh Makna yang menghadirkan layanan lengkap
bagi pelanggan selama momen Ramadhan & Lebaran 2014.
Layanan ini meliputi kesiapan jaringan di sepanjang jalur
mudik, aplikasi digital Telkomsel Siaga, paket donasi Ramadhan, hot promo
Telkomsel Poin, dan posko siaga sepanjang jalur mudik.
"Telkomsel Siaga rutin kami gelar tiap tahunnya untuk
menunjang aktivitas para pelanggan di bulan Ramadhan, mudik dan lebaran. Tahun ini
kami menawarkan sesuatu yang baru bagi para pelanggan yaitu aplikasi Telkomsel
Siaga dan paket donasi Ramadhan. Kami harap layanan ini akan membuat momen
istimewa Ramadhan dan Idul Fitri 2014 lebih berwarna dan bermakna." ujar
Direktur Sales Telkomsel Masud Khamid dalam press release yang diterima
merdeka.com (27/6).
Berbeda dengan sebelumnya, tahun ini Telkomsel meluncurkan
aplikasi digital Telkomsel Siaga yang akan memberikan kemudahan bagi para
penggunanya dalam mengakses berbagai informasi terkait Ramadhan dan panduan
mudik. Aplikasi Telkomsel Siaga dapat diunduh di Play Store, App Store, dan
Blackberry World.
Aplikasi Telkomsel Siaga ini berisi satu layanan terpadu, di
antaranya menu Ramadhan (Jadwal Imsakiyah, Jadwal Teraweh & Ceramah,
Tausiyah, Mutiara Hadist, Puasa & Kesehatan, Tanya Jawab Puasa,
Ensiklopedia, Ramadhan untuk anak), Promo Siaga Ramadhan (Promo Donasi
Ramadhan, Promo Special Ramadhan, Promo Merchant, Device Bundling, Transfer
Pulsa, Mini Market.
Selain itu ada juga layanan Gratis Asuransi Kecelakaan),
Bengkel Siaga (Bengkel, Posko, Promo), Peta Mudik (Telkomsel Hot Spot,
Telkomsel Grapari, Telkomsel Outlet, Posko Siaga, Mini Market, SPBU, ATM,
Mesjid, Rest Area, Rumah Makan, Tempat Wisata), Produk Digital (My Telkomsel,
Telkomsel Ibadah, Langit Musik, hello Doctor, Indo Books, Zona Gratis, Dunia
Games, News Loop, Picmix, Qbaca, UseTV, Video 500, Internet Gratis WebPass, We
Play, Line Webstore, Zona Seru Telkomsel) dan Berita Mudik.
"Sesuai dengan visi perusahaan untuk menjadi penyedia
layanan mobile digital lifestyle kelas dunia, kini kami hadirkan informasi
terlengkap seputar Ramadhan dan mudik ke dalam genggaman pelanggan menggunakan
format digital. Kini pelanggan dengan mudah akan dapat mengakses segala
informasi yang mereka butuhkan selama bulan Ramadhan atau ketika selama
perjalanan mudik, kapan pun dan dimana pun mereka berada," tambah Masud.
Agar Ramadhan kali ini lebih bermakna, Telkomsel juga
mengajak seluruh pelanggan baik prabayar maupun pasca bayar untuk mengikuti
program Donasi Ramadhan. Dalam program ini setiap pelanggan yang melakukan
pembelian paket baik voice, SMS maupun data, melalui aplikasi Telkomsel Siaga
ataupun UMB *123#, secara otomatis telah ikut melakukan donasi.
Besaran nilai donasinya sendiri bervariasi sesuai dengan
paket yang dibeli (info lengkap jenis paket dan donasi bisa dilihat di
www.telkomsel.com). Seluruh donasi pelanggan yang terkumpul akan disalurkan
melalui BAZNAS (Badan Amal Zakat Nasional) selaku mitra Telkomsel.
Pada program Telkomsel Siaga 2014 ini, Telkomsel melibatkan
banyak mitra yang akan memberikan berbagai benefit kepada pelanggan, di
antaranya bekerjasama dengan tujuh ATPM bengkel (Toyota, Hino, Honda, Mazda,
Mitsubishi, Nissan, Isuzu) yang akan menyediakan layanan bengkel, posko dan
promo di sepanjang jalur mudik.
Kemudian terdapat sebelas merchant partners (Accor Hotels,
The BodyShop, Lazada, Zalora, Waterbom PIK, Soursally, Harga Hot,
Hijabenka/Berrybenka, Bilna, The BnB Hotel, Damn!Love Indonesia), yang
memberikan penawaran spesial dengan hanya me-redeem satu Telkomsel poin.
Di samping kesebelas Merchant Partner tersebut, para
merchant partner lainnya juga turut berpartisipasi dengan redeem poin yang sama
dengan program regular di website Telkomsel Poin. Untuk redeem merchant partner
tersebut pelanggan cukup mengakses *700# dari ponselnya.
Selain itu untuk melengkapi layanan kebutuhan selama
Ramadhan, Telkomsel bekerjasama dengan dua mini market (Indomaret dan Bright)
yang akan memberikan penawaran khusus.
Dari sisi kesiapan jaringan, sebelumnya Telkomsel telah
melakukan Network Drive Test yang merupakan uji coba jaringan di sepanjang
jalur kereta api pantai Utara Jawa, untuk memastikan pelanggan dapat
berkomunikasi dengan nyaman sekalipun terjadi lonjakan trafik komunikasi di momen
Ramadhan dan Lebaran.
Telkomsel juga menyediakan kecukupan daya tampung pelanggan,
menyiagakan 41 COMBAT (Compact Mobile Base Transceiver), dan mengawal kesiapan
BTS (pembangunan, modernisasi ataupun upgrade).
Selain itu Telkomsel akan fokus di 750 titik (premium sites)
untuk mengoptimalkan layanan data. Premium sites adalah area-area yang padat
dikunjungi oleh publik seperti bandara, stasiun kereta api, rumah ibadah, mall
dan lain sebagainya.
Sumber : merdeka.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar